Někdy stačí zvednout telefon. Jenže právě to může být pro člověka, který prožívá osamělost, úzkost nebo ztrácí smysl života, nesmírně těžké. Proč se starší lidé často bojí požádat o pomoc? Co je skutečně trápí a co může změnit jediný rozhovor? V pátém dílu série Jak se žije ve stáří? si o tom povídám s Klárou Gramppovou Janečkovou, ředitelkou Linky seniorů organizace Elpida.
Osamělost není vždycky vidět. Můžeme žít mezi lidmi, mít rodinu, známé i sousedy, a přesto se cítit sami. Můžeme mít kolem sebe někoho, s kým si povídáme o běžných věcech, ale nikoho, komu bychom dokázali říct, co nás skutečně trápí.
A někdy se k osamělosti přidá strach, zhoršující se zdraví, napětí v rodině nebo pocit, že už pro nikoho nejsme důležití.
Právě s podobnými zkušenostmi se setkávají pracovníci Linky seniorů organizace Elpida, která už více než dvacet let poskytuje starším lidem a jejich blízkým bezplatnou a anonymní telefonickou pomoc.
Co se skrývá za telefonním sluchátkem?
Na Linku seniorů se každoročně obracejí tisíce lidí. Jejich příběhy jsou různé, ale často mají něco společného: potřebují, aby jim někdo naslouchal.
Někdo se potýká s osamělostí, jiný s konflikty v rodině, finančními problémy nebo obavami ze ztráty bydlení. Další prožívá úzkost, depresivní stavy nebo se vyrovnává se smrtí blízkého člověka.
Za každým telefonátem se přitom skrývá konkrétní člověk a jeho životní příběh.
Pro některé volající může být telefonát prvním okamžikem, kdy o svých potížích otevřeně promluví. Jiní se na linku obracejí opakovaně, protože potřebují podporu při zvládání dlouhodobě náročné situace.
A někdy je nejdůležitější právě možnost vyslovit nahlas něco, co člověk dlouho držel v sobě.
Osamělost neznamená jen být sám
Jedním z výrazných témat našeho rozhovoru je osamělost ve stáří.
Nejde přitom pouze o počet lidí, které máme kolem sebe. Důležitá je také kvalita vztahů a možnost sdílet s někým své radosti, obavy i každodenní starosti.
Starší člověk může mít děti a vnoučata, ale jejich životy se odehrávají v jiném tempu. Rodinné vztahy mohou být poznamenané nevyřešenými konflikty, vzdáleností nebo dlouhodobým odcizením.
Osamělost mohou prohlubovat také zdravotní obtíže, omezená pohyblivost nebo ztráta partnera a přátel.
V rozhovoru proto nehledáme pouze odpověď na otázku, proč jsou někteří senioři osamělí. Zajímá nás také, co jim může pomoci znovu nalézt pocit blízkosti a sounáležitosti.
„Přece nejsem blázen, abych chodil k psychologovi“
Přiznat si psychické obtíže může být těžké v každém věku. Ve stáří se ale mohou přidávat předsudky, které člověku brání potřebnou pomoc vyhledat.
Někdo má pocit, že své problémy musí zvládnout sám. Jiný se stydí za to, že prožívá úzkosti nebo depresi. A další se obává, co by si o něm pomyslelo okolí, kdyby začal chodit k psychologovi.
Jenže deprese není přirozenou nebo nevyhnutelnou součástí stárnutí. A psychické trápení nemusí být něčím, s čím se člověk musí smířit.
S Klárou Gramppovou Janečkovou mluvíme o tom, jak se tyto postoje projevují v rozhovorech na Lince seniorů, co pomáhá překonávat strach z odborné pomoci a proč může být důležitým spojencem také praktický lékař.
Když člověk neví, jak dál
Některé telefonáty přicházejí ve chvílích, kdy je člověku opravdu těžko.
Volající může prožívat silnou úzkost, zoufalství nebo pocit, že jeho život ztratil smysl. Někdy se objevují také sebevražedné myšlenky.
Pracovníci Linky seniorů jsou připraveni poskytovat krizovou intervenci. Jejich úkolem není pouze vyslechnout, ale také pomoci člověku zorientovat se v jeho situaci, zvládnout akutní psychickou zátěž a hledat další možnosti podpory.
Takový rozhovor nemusí vyřešit všechny problémy. Může ale přinést úlevu a stát se prvním krokem k další pomoci.
Důležité je také to, že volající nemusí sdělovat své jméno. Anonymita a důvěrnost rozhovoru mohou usnadnit otevřenost právě ve chvílích, kdy je obtížné svěřit se někomu blízkému.
Pomoc existuje. Ale jak ji najít?
Samostatnou otázkou je dostupnost péče o duševní zdraví seniorů.
Člověk, který se rozhodne vyhledat odbornou pomoc, může narazit na dlouhé čekací lhůty, finanční překážky nebo nedostatek služeb v místě svého bydliště.
Pro starší lidi může být komplikací také omezená pohyblivost, vzdálenost odborného pracoviště nebo obtížná orientace v systému zdravotních a sociálních služeb.
Právě na tyto problémy reaguje projekt Duševní zdraví seniorů, na kterém se Elpida podílí společně s dalšími organizacemi.
Jeho součástí je webová aplikace určená praktickým lékařům. Pomáhá jim vyhledat dostupné služby a předat pacientům konkrétní informace o tom, kam se mohou se svými obtížemi obrátit.
Důležitá je přitom myšlenka, že pomoc nemusí vždy znamenat pouze léčbu. Někdy člověk potřebuje také sociální kontakt, podporu při zvládání každodenních starostí nebo možnost zapojit se do aktivit, které mu vracejí radost a pocit smysluplnosti.
Více o projektu najdete na dusevnizdravisenioru.cz.
Co můžeme udělat pro své blízké?
Někdy si všimneme, že se rodič nebo prarodič začíná uzavírat do sebe. Méně komunikuje, ztrácí zájem o věci, které ho dříve těšily, nebo se nám zdá smutnější než obvykle.
Jak o tom začít mluvit?
Možná není nejdůležitější hned nabízet řešení. Někdy může být prvním krokem obyčejný zájem, čas a ochota naslouchat.
Pomoci může také respekt k tomu, co si druhý člověk skutečně přeje. Podpora totiž nemusí znamenat, že začneme rozhodovat za něj.
V závěru našeho rozhovoru se vracíme k několika jednoduchým, ale důležitým věcem: nebát se požádat o pomoc, pečovat o vztahy a nezapomínat na laskavost také vůči sobě.
Kde hledat pomoc?
Pokud se cítíte osamělí, procházíte náročným obdobím nebo máte starost o někoho blízkého, můžete se obrátit na Linku seniorů organizace Elpida.
Telefon: 800 200 007
Každý den od 8:00 do 20:00
Volání je bezplatné a rozhovor anonymní.
Více informací najdete na linka-senioru.elpida.cz.
Nemusíte mít předem připravené správné otázky ani přesně vědět, jak svůj problém pojmenovat. Někdy může být důležitým začátkem už to, že o něm s někým promluvíte.
🎙️ Host: Klára Gramppová Janečková – ředitelka Linky seniorů organizace Elpida
🎧 Podcast: Zóna – série Jak se žije ve stáří?, 5. díl
💬 Téma: Osamělost, duševní zdraví seniorů, krizová pomoc a překážky při hledání podpory